Preguntas frecuentes

Sí, ofrecemos envío nacional gratuito a toda Colombia, sin compras mínimas. Como despachamos directamente desde nuestro centro de operaciones en Medellín, los pedidos locales suelen entregarse entre 1 y 2 días hábiles. Para el resto de ciudades principales del país, el tiempo estimado de tránsito es de 2 a 5 días hábiles.

Nuestros keycaps utilizan el estándar universal de anclaje en forma de cruz (estilo Cherry MX). Esto significa que encajarán a la perfección con la inmensa mayoría de interruptores mecánicos del mercado (Outemu, Gateron, Kailh, etc.). Si usas modelos populares como un Redragon Kumara K552, un HyperX Alloy o similares, la compatibilidad es total. No son compatibles con teclados de membrana.

Absolutamente. Entendemos la fricción de trabajar con distribuciones en inglés. Nuestro set está fabricado con distribución ISO en español, garantizando que tendrás la "Ñ" nativa y la tecla "Enter" tradicional de gran tamaño, manteniendo tu flujo de trabajo y productividad intactos.

Una vez tu pedido sea empaquetado y entregado a la transportadora, te enviaremos automáticamente un correo electrónico con tu número de guía y un enlace directo. Desde allí podrás monitorear el movimiento de tu paquete en tiempo real hasta la puerta de tu casa.

Tu inversión está protegida. Ofrecemos una garantía de 30 días calendario por defectos de fabricación. Además, cuentas con 5 días hábiles tras la entrega para ejercer tu derecho de retracto, siempre y cuando el producto se devuelva nuevo, sin uso y en su empaque original impecable. Puedes gestionar cualquier solicitud escribiendo directamente a nuestro correo de soporte.